عینک آفتابی و طبی

تمامی فریم‌های عینک طبی و آفتابی  تا ۳۰ روز امکان تعویض و بازگشت را از تاریخ ثبت سفارش دارند.

شکستگی فریم، شکستگی عدسی، خط روی عدسی و هر دلیلی که امکان استفاده از عینک را سلب کند شامل گارانتی تعویض و عودت نخواهد شد.

عدسی طبی

عدسی های طبی با توجه به اینکه مطابق نسخه هر شخص ساخته و برش داده ‌می‌شود شامل گارانتی بازگشت و تعویض نخواهد شد و در صورتیکه عدسی با نسخه ارسال شده مطابقت نداشته باشد شامل گارانتی تعویض می‌شود.

درصورتیکه عینک طبی و عدسی با هم خرید شده باشند فقط هزینه عینک طبی بازگردانده می‌شود.

لنزهای تماسی: لنزهای تماسی و مایع‌های لنز در صورتیکه مورد استفاده قرار نگرفته باشد (بازکردن پک و پلمپ لنزها) تا ۳۰ روز امکان بازگشت و تعویض دارند.

پک لنز: پک‌های لنز به دلیل بهداشتی بودن و تماس مستقیم با چشم فرد، پس از فروش به دلیل رعایت موارد بهداشتی، به هیچ عنوان پس گرفته نمی‌شوند.

شرایط گارانتی

مشتری گرامی ضمن قدردانی و سپاس ازاعتماد شما درخصوص گارانتی  عینک خریداری شده توجه به نکات زیر ضروری است:

  1. گارانتی و خدمات پس از فروش صرفا شامل فریم عینک شما می باشد.
  2. گارانتی فریم عینک طبی و آفتابی دربخش فریم شامل: نقاط جوش و اتصال فریم، پوسته شدن و ریختن کوتینگ رنگ فریم بمدت یک سال از تاریخ خرید می باشد.
  3. هرگونه آثار ضربه و یا مجاورت و تماس مواد شیمیایی و اسیدی با فریم عینک براساس ضوابط استاندارد کارخانه های سازنده موجب ساقط شدن اعتبار گارانتی می گردد.
  4. هرگونه تعمییر توسط فروشگاه های متفرقه منجر به ساقط شدن اعتبار گارانتی می گردد.
  5. درصورت بروز هرگونه مشکل درعینک خریداری شده در اسرع وقت مشکل را با بخش پشتیبانی بهدید در میان بگذارید.