جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت بهدید، از سه روش می‌توانید استفاده کنید:
– استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید):
در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
– استفاده از دسته بندی کالا بر اساس منوی بالای صفحه:
در منوی بالای صفحه گروه‌بندی‌های کالا بر اساس فریم های طبی و آفتابی قرار دارند که با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از آنها، دسته‌بندی محصولات مرتبط با آن، آن گروه کالا نمایش داده میشود.
سپس با کلیک‌کردن بر روی دستهبندیهای کالا، شما به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل می‌شوید که می‌توانید بر اساس برند، جنسیت، شکل فریم و … نتیجه جستجوی خود را محدود کنید.
در مراحل بعدی، می‌توانید از ابزار جستجوی پیشرفته سایت استفاده کنید و با انتخاب ویژگیهایی که برای شما اهمیت بیشتری دارند در کنار محدودکردن دامنه قیمت کالا، کالای مطلوب خود را راحتتر انتخاب کنید.
جستجو در نتایج
پس از انتخاب گروه کالایی مورد نظر، در نوار جستجوی کنار عنوان گروه، میتوان مدل یا نام کالای مد نظر را جستجو کرد به طور نمونه: در گروه خاص می‌توانید مدل، برند و یا مشخصه مورد نظر را جسنجو کنید.
همچنین، بخشهایی در سایت شامل “جدیدترین کالاها”، “محبوب‌ترین کالاها” و “پرفروشترینها” در نظر گرفته شدهاند که بررسی محصولات در این بخشها میتواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.
اضافه‌کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک‌کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. لازم به ذکر است که اگر مبلغ مجموع کالاهای سفارش شما بیشتر از یکصد هزار تومان شود، در تهران مشمول تحویل اکسپرس رایگان بهدید خواهد شد.
نهایی‌کردن خرید
پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه‌کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی ۳ مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
۱) ورود به بهدید ۲) اطلاعات ارسال سفارش ۳) اطلاعات پرداخت.
اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به بهدید” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در بهدید نداشته‌اید می‌توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه نمایید یا با پشتیبانی بهدید تماس حاصل نمایید.
نحوه ارسال کالا
- شرایط حمل و تحویل کالا
مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید.
در تهران
- حمل کلیه سفارشات در صورت خرید قطعی(عدم استفاده از سرویس تست در محل) و فاکتورهای بالای ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ ریال توسط شرکت بهدید به صورت رایگان در آدرس مشتری انجام خواهد شد.
- برای آگاهی از شرایط و ضوابط حمل سفارشات سرویس تست در محل به صفحه مربوطه مراجعه گردد.
- مدت زمان تحویل سفارشات خرید قطعی حداکثر ۷۲ ساعت بعد از خرید خواهد بود (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد).
در مراکز استان و شهرستان
- حمل کلیه سفارشات توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی بهدید هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط شرکت پست ندارد. برای هر سفارش یک شماره رهگیری توسط شرکت پست صادر می گردد. شما می توانید برای رهگیری سفارشات خود از سامانه رهگیری مرسولات پستی: http://newtracking.post.ir/ استفاده نمائید .
- مدت زمان تحویل سفارشات بسته به شهر مقصد و روش ارسال پست سفارشی و یا پیشتاز برای خرید نقدی بین ۲ تا ۴ روز کاری و پرداخت درب منزل (پرداخت پس از تحویل کالا) بین ۳ تا ۷ روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد).
- مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پست به هیچ وجه قابل انجام نمی باشد.
- ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور پست در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اینترنتی بهدید هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله های شما ندارد و فقط می تواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.
- هزینه حمل و ارسال بصورت رایگان می باشد و فقط در روش ارسال با پست پیشتاز مابه التفاوت هزینه پست سفارشی با پیشتاز دریافت می گردد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت پست و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه بهدیدهیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
در صورتی که تمایل به ارسال کالای خود با دیگر روش ها (پیک موتوری، تیپاکس و غیره) را دارید لطفا پیش از خرید به واحد فروش و خدمات مشتری اعلام کنید.